Miguel Zambrano (L.P.)

Enfocadas para pequeñas empresas que, en su mayoría, no requieren de mayor inversión, y que básicamente tienen como objetivo ayudarnos a retener a nuestros clientes y/o a captar un mayor número de éstos. Mantener comunicación con los clientes. Una estrategia de marketing para retener clientes consiste en mantener comunicación con éstos una vez que nos hayan comprado o hayan hecho uso de nuestros servicios. Para ello, en primer lugar debemos procurar conseguir sus datos personales, tales como nombre, dirección, teléfono, email y fecha de cumpleaños, y apuntarlos en una base de datos, y luego, utilizarlos para comunicarnos con ellos, por ejemplo, para saber si el producto les llegó en las condiciones pactadas, para felicitarlos o agradecerles por su compra, para preguntarles cómo les está yendo con el producto, o para saludarlos por alguna festividad. Al mantener comunicación con los clientes les recordamos permanentemente nuestra marca o empresa, los hacemos sentir i

9 puntos claves para mejorar tu relación con el tiempo. 1. Visualiza y define. Clarifica todo lo que realmente quieres en la vida. 2. Realiza un plan de acción. Para alcanzar aquellas cosas que quieres. 3. Organiza las actividades. Reconoce cuáles son importantes para tí. Pero ... ¿Cómo saber lo que realmente queremos? ¿Qué es lo más importante para cada uno de nosotros? ¿Qué contiene un Plan de Acción efectivo? ¿Cómo, dónde y cuándo organizar nuestras actividades? ¿Qué nos va a producir el mayor beneficio personal? 4. Asigna tiempo de Renovación Tu planificación debe tener tiempo de Ocio. 5. Cumple tu planificación Para sentirte bien y fortalecer tu auto-confianza. 6. Delega todo lo que puedas. Aprende a hacerlo y practica hasta ser efectivo Pero... ¿Cómo conciliar las exigencias del trabajo, con el ocio, la familia y la tranquilidad? ¿Cómo resolver lo urgente sin descuidar lo importante ? 7. Aprende a decir NO. Pon tus prioridades por enc

De: " Historias para Reflexionar II ".  Se desconoce el autor.   Un hombre edificó su casa. Y la embelleció con un jardín interno. En el centro plantó un roble. Y el roble creció lentamente. Día a día echaba raíces y fortalecía su tallo, para convertirlo en tronco, capaz de resistir los vientos y las tormentas. Junto a la pared de su casa plantó una hiedra y la hiedra comenzó a levantarse velozmente. Todos los días extendía sus tentáculos llenos de ventosas, y se iba alzando adherida a la pared.  Al cabo de un tiempo la hiedra caminaba sobre los tejados. El roble crecía silenciosa y lentamente.  — ¿Cómo estás, amigo roble?, preguntó una mañana la hiedra.  —Bien, mi amiga, contestó el roble.   —Eso dices porque nunca llegaste hasta esta altura —agregó la hiedra con mucha ironía—.   Desde aquí se ve todo tan distinto.  A veces me da pena verte siempre allá en el fondo del patio.  —No te burles , amiga —respondió muy humilde el roble—. Recuerda que lo